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ＲＯ浄水器の表示ガイドラインについて
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ＲＯ膜は、本来海水淡水化等産業用として開発され、使用されてきた材料であることもあり、
一般家庭用の浄水器に使用される場合、消費者への説明などにおいて適切ではない表示等が見られる場合があります。
家庭用ＲＯ浄水器は、「家庭用品品質表示法」（以下「本法」）の対象として、 その品質性能等について表示義務のある製品であり、またパンフレット、カタログ等における表示表現についても、 消費者保護法令の対象となって、消費者の誤解を生ずることのないように留意する必要があります。 浄水器協会は、家庭用ＲＯ浄水器に関して、とくに浄水器の信頼醸成の立場から、以下に表示ガイドラインを策定しました。 製造、販売事業等関係各位は、十分な配慮をして対応願います。
1 「家庭用品品質表示法」による規制について
ＲＯ浄水器に関する特定規制事項と内容について
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家庭用浄水器で、法令によって規制される浄水器；「家庭用品品質表示法」の対象となる浄水器、
その中でも、ろ材にＲＯ膜を使用した浄水器について特に留意さるべき事項が掲げられている。
(1)「家庭用品品質表示法」による規制；「逆浸透膜を使用した浄水器（以下ＲＯ浄水器という）に関する
法令上の規制について
①定義
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RO浄水器は、形態によって連続式のほか貯水タンク等に浄水を貯める形式のものがあり、
これについては回分式に分類される。
②RO浄水器の特殊性について
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RO浄水器は、近年、家庭用として海外からの輸入も含めて多く販売されるようになってきたが、
ＲＯ膜部分について本法に規定する試験方法では、品質表示事項を迅速に確認することが
困難である事態が認められるようになった。
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RO膜は海水淡水化のための産業用資材として使用され、産業用として
の規格基準等が設定されているが、本法の対象となる家庭用浄水器につ
いては規格基準等が存在していない。
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本法に規定する品質表示事項の確認において、RO膜を使用した浄水器
のRO膜部分の性能については今後規格基準、試験方法等の確立等が必
要であるが、当面は本法の趣旨に則って現行試験方法に準拠して、以下
に示すとおり、品質表示事項を確認する必要がある。
（2009年6月現在 JIS S 3201（家庭用浄水器試験方法）の改定作業進
行中である）
③各表示項目に関する解説
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使用可能な最小動水圧について
・貯水タンク等に浄水を貯めて使用するRO膜を使用した家庭用浄水器に ついては回分型に分類されるため、当該事項の表示は必要ない。
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RO膜を使用した浄水器でろ材；活性炭部分に関する浄水能力は規定の
試験方法によって浄水器として試験をする。
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RO膜部分に関しては、ろ材；活性炭部分の取換える時点において、表
示者の指定する除去対象物質毎に規定の除去性能試験方法によって除
去性能を確認した上、その除去対象物質の名称を逆浸透膜による旨を
付記して任意による表示として表示できる。
この場合RO膜に関する性能は産業用資材としての試験データ等によっ
て証明されていることが必要である。
④浄水能力について
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RO膜を使用した浄水器の場合、RO膜保護の観点から残留塩素の除去
率が８０％に低下する以前に活性炭ろ材を取り換える必要がある場合
は、その時点までのろ過水量を活性炭ろ材の総ろ過水量として表示し
ても良い。
⑤ろ材の取換時期の目安について
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RO膜の取換時期については、RO膜を使用した浄水器の性能の維持管理
に関して、販売事業者がメンテナンスをおこなうという商習慣を根拠
として、電気伝導度基準データ等に基づき品質表示者の責任に於いて
取換時期の目安を表示することが指導されている。
⑥使用上の注意について
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RO膜の特性に鑑み取り扱い等について十分な説明が必要であることから、
規定された「使用上の注意」に加えて以下について表示すること。
・浄水と排水の割合。 ・加圧ポンプなどを使用する場合の注意事項。 ・貯水タンクの衛生性。
(2) 具体的表示例；逆浸透膜式浄水器の場合
２ RO浄水器のカタログ、パンフレット等における表示について
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家庭用品品質表示法に基づく品質表示については、上記1の通り、法令によ
って規定されているが、カタログ、パンフレット等については当法令の規制
対象外となっており表示表現する内容について直接規定していない。
しかし個々に規制はないが、消費者保護の観点から関連法で規制されて
いる。特定商取引法、景品表示法など
①消費者保護の関する法律による表示する事項に関する規制・指導要領
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「合理的な根拠があること（本件については、当該法で事例を挙げて説明
しているが、「科学的証明があること。」「学術的に確立していること」「消
費者に誤解を生ずるような表示表現は避ける」という考え方である）
表示例
・本器はRO規格基準に基づいた製品であること。R100又はJIS S 3201に基づいて試験をしていること。 ・RO浄水の原理について説明することは特に問題はない。更にメリット、 デメリット表現として、回収率、捨て水、濃縮排水等に関する説明
②RO水の正しい内容について表現することはよいが、RO水の効果、効
能等については事実が証明されていること
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「ＲＯ水はすべての物質を除去しています」については、試験方法が確立
され、それに基づいて試験をして、当該物質の除去が証明されていること。
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「RO水は良い水である」との表現は、何がよいか、体にとって良いのか
などの疑問を生じ、適切な表示ではない。
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RO水の効能表現は薬事法の見地からも指摘されるので記載すべきでない。
③本浄水器の正しい性能を発揮するためには、継続的なメンテナンスが
必要であり、販売に係る当事者としてメンテナンスを確実に行うことを表
記したい。
④その他必要又は妥当と思われる表示例
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RO浄水器は、逆浸透の原理を応用して、海水などから淡水を得るために
開発された浄水装置の一つです。
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逆浸透膜(RO膜)と共に活性炭ろ材を併用して、水道水に含まれる残留塩
素をはじめ各種有機物などを除去します。
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RO浄水器の原理は純粋な水を取り出すために、溶存物質を含んだ残余
水を排除するのでいわゆる「濃縮排水」がでます。その意味で浄水の回収
率が表示されます。
３ 市販のRO浄水器のインターネット上に於けるＲＯ事業者の表示、表現例
と問題点について
＊下記の表示表現例は、それ自体を捕らえて評価するのではなく当該浄水器に付随
して表示され、セールストークとして使用される場合はどうか？等総合的な判断
をしたい。
①一般的に「健康のためによい」「安全」という表現がたやすくよく使われる
が、消費者に誤認を与えやすい。具体的にどんなことに良いか証明されてい
ること。このRO浄水器の水はこのような水であるとか、このような効果があると
思わせる以下のような表示は適切ではない。
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②ＲＯ膜の除去性能を表示するときは具体的に正しく表示すること。併せて
①の要旨を加えることなどについては、表示事項が証明されていることが必要
であり、以下のような表示は適切ではない。
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全ての有害物質を除去できるのは逆浸透膜式浄水器だけ。
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RO浄水器の水はあらゆる有機物質が取り除かれたピュアな水です。酸素や
炭酸ガス等の気体を豊富に含み、身近な生活水として理想的です。甘味が
あってまろやかな味がするのでOOウォーターと呼ばれています。健康の
ために（安全で体にやさしい水です）減塩療法にダイエットに。
③一見まともな事象の表示を行い、最後に「ＲＯ水をお使い下さい」など
と表示する、いわゆる優良誤認と思われる事例が見かけられるがこの方法は
景品表示法違反の疑いがある。以下のような表示事例も適切ではない。
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④薬事法違反の恐れがあるため、効果効能を唄う場合は合理的な根拠があること。
科学的根拠、科学的データがあること。間違った事象の説明をしていないこと。
合理的な根拠を有しているか、疑わしい表示例は以下の通り。
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